Balanced Scorecard - Strategische und operative Elemente


Seminararbeit, 2010

55 Seiten, Note: 1,0


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Einführung in das Controlling
1.1 Grundsätze
1.2 Strategisches Controlling
1.3 Operatives Controlling
1.4 Einordnung der Balanced Scorecard in das Controlling

2. Die Konzeption der Balanced Scorecard
2.1 Grundsätze der Balanced Scorecard
2.2 Die Struktur der Balanced Scorecard
2.2.1 Die Vision
2.2.2 Die Mission
2.2.3 Die Strategien
2.2.4 Die Perspektiven
2.2.5 Die Ziele
2.2.6 Die Maßnahmen
2.2.7 Die Kennzahlen
2.3 Perspektiven der Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton
2.3.1 Die Finanzperspektive
2.3.2 Die Kundenperspektive
2.3.3 Die Prozessperspektive
2.3.4 Die Mitarbeiterperspektive

3. Die Implementierung der Balanced Scorecard
3.1 Die Voraussetzungen des Implementierungsprozesses
3.2 Methodisches Vorgehen bei der Implementierung
3.2.1 Festlegung einer Vision und Ableitung einer Strategie
3.2.2 Zielsetzung und Kommunikation
3.2.3 Operationalsierung und Zielvereinbarungen
3.2.4 Feedback und strategisches Lernen

4. Beurteilung des Balanced Scorecard Systems
4.1 Beweggründe für die Einführung der Balanced Scorecard
4.2 Nutzen der Balanced Scorecard
4.3 Kritik an der Balanced Scorecard

5. Fazit

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 55 Seiten

Details

Titel
Balanced Scorecard - Strategische und operative Elemente
Hochschule
Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt
Veranstaltung
Seminar Controlling
Note
1,0
Autoren
Jahr
2010
Seiten
55
Katalognummer
V193780
ISBN (eBook)
9783656197232
ISBN (Buch)
9783656196754
Dateigröße
1091 KB
Sprache
Deutsch
Anmerkungen
Die Arbeit "Balanced Scorecard - Strategische und operative Elemente" soll den Umgang mit diesem populären Management-Tool aufzeigen. Des Weiteren wird ihre Einordnung in das Controlling beschrieben und ein idealtypischer Implementierungsprozess anhand einer kurzen Fallstudie aufgezeigt. gez. Michael Konter
Schlagworte
Balanced Scorecard, Management-by-objectives, leistungsbezogene Vergütung, Management-Tool
Arbeit zitieren
Michael Konter (Autor:in)Carina Hahn (Autor:in)Anja Hemmerich (Autor:in)Daniel Kunert (Autor:in), 2010, Balanced Scorecard - Strategische und operative Elemente, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/193780

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