Social-Media-Marketing als Kommunikationsinstrument: Wie Unternehmen von Social Media profitieren können


Bachelorarbeit, 2012

58 Seiten, Note: 2,1


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Einleitung

1.1. Zielsetzung
1.2. Vorgehensweise

2. Definitionen
2.1. Social-Media-Marketing
2.2. Definition Kommunikationsinstrumente
2.3. Definition der jungen Zielgruppe

3. Erklärung der bekanntesten Plattformen im social Media
3.1. Facebook
3.2. Twitter
3.3. MySpace
3.4. VZ-Netzwerke
3.5. Xing
3.6. Linkedln
3.7. Youtube
3.8. Flickr

4. Das Kommunikationsinstrument Social-Media-Marketing
4.1. Vorstellung der Maßnahmen innerhalb des Social-Media- Kommunikationsinstrumentes
4.1.1. Soziale Netzwerke
4.1.2. Blog / Microblogging
4.1.3. Business-Netzwerk
4.1.4. Verbraucherportale und Foren
4.1.5. Foto- und Videoportale
4.1.6. Social Bookmarking
4.2. Besonderheiten des Social-Media-Marketing- Kommunikationsinstrumentes im Vergleich zu anderen Kommunikationsinstrumenten

5. Die Ziele der Social-Media-Kommunikation
5.1. Zielsetzung der Social-Media-Kampagnen
5.1.1. Reputationsmarketing
5.1.2. Recruiting
5.1.3. Kundenbindung
5.1.4. Virales Marketing
5.1.5. Mundpropaganda
5.1.6. Crowdsourcing
5.1.7. Innovation
5.1.8. Suchmaschinenoptimierung
5.1.9. Krisenkommunikation
5.2. Kommunikation mit einer (jungen) Zielgruppe
5.3. Auswertungs- und Bewertungsmöglichkeiten von Social-Media- Kampagnen
5.3.1. Return of Investment (ROI)
5.3.2. Balanced Scorecard
5.3.3. Werkzeuge zur Aus- und Bewertung

6. Fallstudien von Social-Media-Kampagnen
6.1. Positive Fallbeispiele
6.1.1. Adidas
6.1.2. RAin Braun
6.1.3. Hotel Kurfürst - Wellnesshotel an der Mosel
6.1.4. Daimler-Konzern
6.2. Negative Fallbeispiele
6.2.1. Pril
6.2.2. Nestle

7. Vor- bzw. Nachteile von Social Media als Kommunikationsinstrument
7.1. Vorteile
7.2. Nachteile

8. Kritische Betrachtung

9. Schlussbetrachtung
9.1. Zusammenfassung
9.2. Aussicht
9.3. Fazit

10 Literaturverzeichnis
10.1. Monographien
10.2. Internetseiten

Ende der Leseprobe aus 58 Seiten

Details

Titel
Social-Media-Marketing als Kommunikationsinstrument: Wie Unternehmen von Social Media profitieren können
Hochschule
FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Frankfurt früher Fachhochschule
Veranstaltung
Wirtschaftsinformatik
Note
2,1
Autor
Jahr
2012
Seiten
58
Katalognummer
V192683
ISBN (eBook)
9783656178569
ISBN (Buch)
9783656178774
Dateigröße
1234 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Social Media, Social-Media-Marketing, Kommunikationsinstrument, Marketing, Facebook, Xing;, Google+, Youtube, Junge Zielgruppe, Social Media Kampagnen, Virales Marketing, Twitter, ROI, Balanced Scorecard, Fallstudien
Arbeit zitieren
Rochus Stobbe (Autor:in), 2012, Social-Media-Marketing als Kommunikationsinstrument: Wie Unternehmen von Social Media profitieren können, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/192683

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