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Die Verwaltung geht in das Internet

Name: Die Verwaltung geht in das Internet
Price: 27.95 EUR
Availability: InStock
Author: Master of Public Administration Harald Seitz
ISBN: 978-3-656-16218-6

Ist es hinsichtlich der unterschiedlichen Möglichkeiten der Bürger das Internet nutzen zu können gerecht und sinnvoll, Verwaltungsinformationen, -interaktionen und -transaktionen über das Internet anzubieten?

Hausarbeit, 2010

59 Seiten, Note: 2,0

Master of Public Administration Harald Seitz (Autor:in)

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung mit einem Aufgreifen des Fallbeispiels und einer Erläuterung der Herangehensweise an das Thema

2. Argumente der Gerechtigkeit
2.1. Viele arme Bürger können sich das Internet und die dazugehörige Technikausstattung finanziell nicht leisten.
2.2. Das notwendige Know-how ist bei vielen Bürgern nicht vorhanden.
2.3. Generell hat jeder Bürger die Möglichkeit in das Internet gehen zu können.

3. Argumente der Sinnhaftigkeit
3.1. Es finden Kostensenkungen in der Verwaltung statt.
3.2. Die Kundenorientierung verbessert sich.
3.3. Es besteht bei den Bürgern zu wenig Akzeptanz besonders bei Transaktionen.¹

4 Resümee und abschließendes Eingehen auf das Fallbeispiel

Ende der Leseprobe aus 59 Seiten

Details

Titel: Die Verwaltung geht in das Internet
Untertitel: Ist es hinsichtlich der unterschiedlichen Möglichkeiten der Bürger das Internet nutzen zu können gerecht und sinnvoll, Verwaltungsinformationen, -interaktionen und -transaktionen über das Internet anzubieten?
Hochschule: Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
Note: 2,0
Autor: Master of Public Administration Harald Seitz (Autor:in)
Jahr: 2010
Seiten: 59
Katalognummer: V190935
ISBN (eBook): 9783656162063
ISBN (Buch): 9783656162186
Dateigröße: 2672 KB
Sprache: Deutsch
Anmerkungen: Der Fachabt.leiter einer Landesbehörde schreibt an den Abt.leiter Organisation: "Ich habe im Einvernehmen mit meinen 6 Referatsleitern entschieden, den gesamten Bereich Bürgeranfragen ins Internetangebot unserer Behörde zu verlagern. Die Folgen: Einsparung von Personal, weniger Bürokratie für die Bürger und somit insg. weniger Kosten. Wir verzichten auf gedruckte Broschüren, arbeiten einen komfortablen FAQ-Bereich aus, Anträge müssen online gestellt werden, ein Mitarbeiter arbeitet "Notfälle" ab. Die pol. Leitung muss nicht involviert werden, da dies eine rein verwaltungstechn. Maßnahme ist.
Schlagworte: verwaltung, internet, möglichkeiten, bürger, verwaltungsinformationen

Arbeit zitieren: Master of Public Administration Harald Seitz (Autor:in), 2010, Die Verwaltung geht in das Internet, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/190935

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