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Kundencards & Kundenclubs

Chancen und Risiken von Kundenbindungsinstrumenten


Term Paper, 2012

38 Pages, Grade: 1,0


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

ABBILDUNGSVERZEICHNIS

ANHANGSVERZEICHNIS

1. EINLEITUNG UND AUFBAU DER ARBEIT

2. DIE KUNDENBINDUNG UND DAS KUNDENBINDUNGSMANAGEMENTS
2.1 BEGRIFF DER KUNDENBINDUNG
2.2 ZIELE DER KUNDENBINDUNG
2.3 KUNDENBINDUNGSMANAGEMENT

3. KUNDENKARTEN ALS INSTRUMENT DER KUNDENBINDUNG
3.1 BEGRIFF KUNDENKARTE
3.2 ZIELE VON KUNDENKARTEN
3.3 ARTEN VON KUNDENKARTEN
3.4 VORTEILE VON KUNDENKARTEN
3.5 NACHTEILE VON KUNDENKARTEN

4. KUNDENCLUBS ALS INSTRUMENT DER KUNDENBINDUNG
4.1 BEGRIFF KUNDENCLUB
4.2 ZIELE VON KUNDENCLUBS
4.3 CLUBLEISTUNGEN
4.4 CLUBTYPOLOGIE

5. SCHLUSSBEMERKUNG

QUELLENVERZEICHNIS

ANHANG

Excerpt out of 38 pages

Details

Title
Kundencards & Kundenclubs
Subtitle
Chancen und Risiken von Kundenbindungsinstrumenten
College
Erfurt University of Applied Sciences
Grade
1,0
Author
Year
2012
Pages
38
Catalog Number
V188237
ISBN (eBook)
9783656118787
ISBN (Book)
9783656119166
File size
1306 KB
Language
German
Keywords
kundencards, kundenclubs, chancen, risiken, kundenbindungsinstrumenten
Quote paper
Aline Kaufmann (Author), 2012, Kundencards & Kundenclubs, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/188237

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Title: Kundencards & Kundenclubs


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