Soziale Medien im Rahmen des Online-Marketing

Ziele, Einflussmöglichkeiten, Problembereiche und korrespondierende Lösungsansätze aus Sicht eines Konsumgüterherstellers


Bachelorarbeit, 2011

64 Seiten, Note: 1,3


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Soziale Medien - eine Chance für Konsumgüterhersteller
1.1. Einführung in den Gegenstandsbereich
1.2. Zielsetzung und Aufbau der Arbeit

2. Grundlagen der Thematik
2.1. Zentrale Schlüsselbegriffe: Online-Marketing, Web 2.0 und Social Media
2.2. Social Media - eine Systematisierung
2.3. Determinanten des neuen Online-Marketings
2.3.1. Verändertes Nutzerverhalten im Web 2.0
2.3.2. Vom Konsument zum Prosument
2.3.3. Vom Push- zum Pull-Marketing

3. Ziele und Einflussmöglichkeiten beim Einsatz von Social Media im Online-Marketing eines Konsumgüterherstellers
3.1. Steigerung der Bekanntheit durch Mundpropaganda
3.2. Sicherung und Ausbau der Reputation durch Dialogbereitschaft
3.3. Verstärkung der Kundenbindung durch den Aufbau von Vertrauen
3.4. Ausbau der Innovationskraft durch Crowdsourcing
3.5. Reduzierung der Abhängigkeit vom Handel durch direkte Kommunikation
3.6. Umsatzsteigerung durch soziale Medien

4. Problembereiche und korrespondierende Lösungsansätze im Social Media-Marketing eines Konsumgüterherstellers
4.1. Verlust der Kommunikationskontrolle
4.1.1. Befürchtungen bremsen Engagement
4.1.2. Schrittweise das Dilemma auflösen
4.2. Aktivierung der Nutzer
4.2.1. Wettbewerb um Aufmerksamkeit
4.2.2. Mit Mehrwert Dialogpartner gewinnen
4.3. Erfolgsmessung
4.3.1. Voraussetzungen für Bewertung schaffen
4.3.2. Systematisches Monitoring bildet Basis

5. Einordnung des Social Media-Marketings in die Unternehmensstrategie eines Konsumgüterherstellers

6. Zusammenfassung und Fazit

Anhang

Literaturverzeichnis

URL-Verzeichnis

Ende der Leseprobe aus 64 Seiten

Details

Titel
Soziale Medien im Rahmen des Online-Marketing
Untertitel
Ziele, Einflussmöglichkeiten, Problembereiche und korrespondierende Lösungsansätze aus Sicht eines Konsumgüterherstellers
Hochschule
FernUniversität Hagen
Note
1,3
Autor
Jahr
2011
Seiten
64
Katalognummer
V187170
ISBN (eBook)
9783656103813
ISBN (Buch)
9783656104087
Dateigröße
657 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Online-Marketing, Onlinemarketing, Web 2.0, Marketing, virales Marketing, Kundenbindung, Kundendialog, word of mouth, Kommunikation, Konsumgüterhersteller, Konsumgüter, Konsumgütermarketing, Marketingstrategie, Social Media, soziale Medien, Social Media Marketing
Arbeit zitieren
Rüdiger Klemm (Autor:in), 2011, Soziale Medien im Rahmen des Online-Marketing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/187170

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