Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise
2. Neuromarketing in der B-to-B-Kommunikation
2.1 Grundlagen der B-to-B-Kommunikation
2.1.1 Begrifflichkeiten
2.1.2 Die Kommunikation im Wandel
2.1.3 Grundlegende Rahmenbedingungen
2.1.4 Herausforderungen
2.2 Grundlagen des Neuromarketings
2.2.1 Begrifflichkeiten
2.2.2 Relevanz und Status Quo
2.2.3 Biologische und psychologische Aspekte
2.2.3.1 Funktionsweise des menschlichen Gehirns
2.2.3.2 Emotionen
2.2.3.3 Das Unbewusste
2.3 Anwendungsmöglichkeiten des Neuromarketings in der B-to-B-Kommunikation
2.3.1 Zielgruppen im B-to-B-Geschäft
2.3.2 Beeinflussende Motivsysteme
2.3.2.1 Der Performer (Dominanz)
2.3.2.2 Der Bewahrer (Disziplin/Kontrolle)
2.3.2.3 Der Unterstützer (Balance)
2.3.2.4 Der Innovator (Stimulanz)
2.3.3 Emotionalisierung der Werbung
2.3.3.1 Multisensuale Verstärkung
2.3.3.2 Storytelling
2.3.3.3 Bildkommunikation
3. Die B-to-B-Kommunikation der PORTOLAN Commerce Solutions GmbH
3.1 PORTOLAN Commerce Solutions GmbH
3.1.1 Kurzportrait
3.1.2 Die momentane Kommunikationspolitik der PORTOLAN Commerce Solutions GmbH
3.2 Die Überarbeitung der B-to-B-Kommunikation im Telemarketing und Vertrieb
3.2.1 Planung
3.2.2 Durchführung
3.2.3 Kontrolle
3.3 Die Überarbeitung der B-to-B-Kommunikation im Neukundenmailing
3.3.1 Planung
3.3.2 Durchführung
3.3.2.1 Multisensuale Verstärkung
3.3.2.2 Storytelling und Textgestaltung
3.3.2.3 Bildkommunikation
3.3.3 Kontrolle
4. Schlussbetrachtung
Anhang
Literaturverzeichnis
Sonstige Quellen
Verzeichnis der Internetquellen
- Arbeit zitieren
- Kay Winter (Autor:in), 2011, Potentiale des Neuromarketings für die B-to-B-Kommunikation, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/181316
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