Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangslage
1.2 Problemstellung
1.3 Vorgehensweise
2 Unternehmenskommunikation
3 Issues Management
3.1 Begriffsklärung
3.2 Wassind Issues?
4 Kommunikation im Web 2.0
4.1 Web 2.0
4.2 Social Web
4.3 Computervermittelte Kommunikation
4.3.1 Begriffsbestimmung
4.3.2 Merkmale von computervermittelter Kommunikation
4.3.3 Synchrone vs. Asynchrone Kommunikation
5 Das Weblog
5.1 Begriffserklärung
5.1.1 Funktionen des Blogs
5.1.2 Erscheinungsformen des Blogs
5.2 Weblogs im Meinungsbildungs- und Thematisierungsprozess
5.2.1 Meinungsbildung im Diffusionsprozess
5.2.2 Issues Management und Weblogs
5. 3 Herausforderungen für die Unternehmenskommunikation
6 Blog-Monitoring
6.1 Monitoring als Methode des Issues Management
6.2 Monitoring im Weblog
6.3 Der Umgang mit Blogs, Bloggern und Kritik
7 Forschungsfragen
8 Auswertung anhand des Praxisbeispiels Kryptonite
9 Schlussfolgerungen
10 Literaturverzeichnis
11 Abbildungsverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Mira Kost (Autor:in), 2009, Issues Management im Web 2.0, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/178727
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