Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
I. Gliederung
II. Abbildungsverzeichnis
III. Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Zielsetzung
2. Begriffe und Grundlagen
2.1. Besonderheiten des Industriegütermarketings
2.2. Begriff, Ziele und Aufgaben des Customer Relationship Management
3. Ansätze des Customer Relationship Managements
3.1. Strategische Ansatz
3.2. Operative Ansatz
3.3. Technische Ansatz
3.4. Darstellung und Bewertung des 3-Ebenen-Modells für das Industriegütermarketing.
4. Fazit und Ausblick
IV. Literaturverzeichnis
Bücher
Internet
Ende der Leseprobe aus 16 Seiten
- Arbeit zitieren
- Christoph Weigel (Autor:in), 2011, Aufgaben und Ansätze des Customer Relationship Managements im Industriegütermarketing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/176041
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