Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
ABSTRACT
1. EINLEITUNG
2. KRISE DER MERCEDES-BENZ AG UM DIE A-KLASSE
2.1 URSACHEN DER KRISE
2.1.1 KURZE ENTWICKLUNGSZEIT
2.1.2 GESCHEITERTER ELCHTEST
2.1.3 EMOTIONALISIERTE MARKTEINFÜHRUNGSKAMPAGNE
2.2 AUSWIRKUNGEN AUF DAS KONZERNIMAGE
3. ANALYSE DES KRISENMANAGEMENTS DER A-KLASSE ANHAND DES FÜNF-PHASEN- MODELLS NACH IAN MITROFF
3.1 KRISENVORSORGE
3.1.1 FRÜHERKENNUNG
3.1.2 PRÄVENTION
3.2 KRISENBEWÄLTIGUNG
3.2.1 KRISENEINDÄMMUNG
3.2.2 ERHOLUNG
3.3 LERNEN AUS DER KRISE
4. SCHLUSSFOLGERUNGEN DES AUTORS
5. ZUSAMMENFASSUNG
LITERATURVERZEICHNIS
Ende der Leseprobe aus 13 Seiten
- Arbeit zitieren
- Caesar Dreyer (Autor:in), 2009, Krisenmanagement, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/174652
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