Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
2. GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION
2.1. Die vier Seiten einer Nachricht
2.2. Die vier Ohren beim Empfänger
2.3. Was ist ein Konflikt und wie entsteht ein solcher?
3. DER UMGANG MIT KONFLIKTEN UND MÖGLICHKEITEN DER VERSTÄNDIGUNG IM KONFLIKT
3.1. Körperliche und seelische Vorgänge in Stresssituationen
3.2. Möglichkeiten des Umgangs mit Konflikten
3.3. Möglichkeiten der Verständigung im Konflikt
3.3.1. Metakommunikation
3.3.2. þPartnerschaftlicher Dialogý
3.3.3. þDie innere Landkarteý
3.3.4. Das Modell vom Inneren Team
4. SCHLUSSBEMERKUNG (ODER: WAS IST MIT DEN 3 ROGERS ÿ VARIABLEN?)
LITERATURVERZEICHNIS
Ende der Leseprobe aus 17 Seiten
- Arbeit zitieren
- Markus Bensch (Autor:in), 2006, Wie ist Verständigung im Konflikt möglich?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/162341
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