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Relationship Marketing als Grundlage des Dienstleistungsmarketing


Exposé Écrit pour un Séminaire / Cours, 2010

34 Pages, Note: 1,3


Extrait


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Dienstleistungen und Dienstleistungsmarketing
2.1 Definition und Bedeutung von Dienstleistungen
2.2 Definition und Bedeutung des Dienstleistungsmarketings

3 Relationship Marketing
3.1 Hintergrund
3.2 Definition
3.3 Merkmale
3.4 Strategien

4 Zusammenwirken von Beziehungs- und Dienstleistungsmarketing
4.1 Anwendbarkeit des Relationship Marketing
4.2 Transaktions- und Beziehungsmarketing

5 Lufthansa: Miles & More

6 Fazit

Literaturverzeichnis

Anhangsverzeichnis

Anhang

Fin de l'extrait de 34 pages

Résumé des informations

Titre
Relationship Marketing als Grundlage des Dienstleistungsmarketing
Université
University of Applied Sciences Ludwigshafen
Cours
Dienstleistungsmarketing
Note
1,3
Auteur
Année
2010
Pages
34
N° de catalogue
V154637
ISBN (ebook)
9783640673063
ISBN (Livre)
9783640775859
Taille d'un fichier
717 KB
Langue
allemand
Annotations
inkl. Fallstudie
Mots clés
Relationship, Marketing, Grundlage, Dienstleistungsmarketing
Citation du texte
Bastian Tinnacher (Auteur), 2010, Relationship Marketing als Grundlage des Dienstleistungsmarketing, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/154637

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Titre: Relationship Marketing als Grundlage des Dienstleistungsmarketing


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