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Relationship Marketing als Grundlage des Dienstleistungsmarketing


Seminararbeit, 2010

34 Seiten, Note: 1,3


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Dienstleistungen und Dienstleistungsmarketing
2.1 Definition und Bedeutung von Dienstleistungen
2.2 Definition und Bedeutung des Dienstleistungsmarketings

3 Relationship Marketing
3.1 Hintergrund
3.2 Definition
3.3 Merkmale
3.4 Strategien

4 Zusammenwirken von Beziehungs- und Dienstleistungsmarketing
4.1 Anwendbarkeit des Relationship Marketing
4.2 Transaktions- und Beziehungsmarketing

5 Lufthansa: Miles & More

6 Fazit

Literaturverzeichnis

Anhangsverzeichnis

Anhang

Ende der Leseprobe aus 34 Seiten

Details

Titel
Relationship Marketing als Grundlage des Dienstleistungsmarketing
Hochschule
Hochschule Ludwigshafen am Rhein
Veranstaltung
Dienstleistungsmarketing
Note
1,3
Autor
Jahr
2010
Seiten
34
Katalognummer
V154637
ISBN (eBook)
9783640673063
ISBN (Buch)
9783640775859
Dateigröße
717 KB
Sprache
Deutsch
Anmerkungen
inkl. Fallstudie
Schlagworte
Relationship, Marketing, Grundlage, Dienstleistungsmarketing
Arbeit zitieren
Bastian Tinnacher (Autor:in), 2010, Relationship Marketing als Grundlage des Dienstleistungsmarketing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/154637

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Titel: Relationship Marketing als Grundlage des Dienstleistungsmarketing


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