Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Zielsetzung der Arbeit
1.2 Gang der Untersuchung
2. Database-Marketing in der Theorie
2.1 Database-Marketing im CRM
2.2 Konzeption des Database-Marketing
3. Database-Marketing in der Praxis
3.1 Mailing
3.2 Telefonmarketing
3.3 Einsatz des Außendienstes
3.4 Kundenclub und Kundenkarte
3.5 Paradebeispiel zur Anwendung des Database-Marketing
4. Aufbau einer Datenbank
5. Fazit
Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 25 Seiten
- Arbeit zitieren
- Dirk Semrau (Autor:in), 2010, Einsatzfelder des Database-Marketing in der betrieblichen Praxis, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/152210
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