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Marktsegmentbearbeitung durch kommunikationspolitische Maßnahmen, dargestellt am Beispiel der Karstadt Warenhaus AG


Hausarbeit, 2009

38 Seiten, Note: 1,7


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen

3 Marktsegmentierung als Basis für Kundenmanagement
3.1 Ziele der Marktsegmentierung
3.2 Anforderungen an Segmentierungskriterien
3.3 Kriterien der Marktsegmentierung
3.4 Methoden der Segmentierung
3.5 Marktbearbeitung

4 Kommunikationspolitische Maßnahmen
4.1 Kundenclubs und Kundenkarten
4.2 Kundenzeitschriften
4.3 Direct Mailing
4.4 Onlinemarketing
4.5 Call Center Marketing

5 Praxisbeispiel Karstadt Warenhaus AG

Fazit

Abbildungsverzeichnis

Quellenverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 38 Seiten

Details

Titel
Marktsegmentbearbeitung durch kommunikationspolitische Maßnahmen, dargestellt am Beispiel der Karstadt Warenhaus AG
Hochschule
Leuphana Universität Lüneburg
Note
1,7
Autor
Jahr
2009
Seiten
38
Katalognummer
V151274
ISBN (eBook)
9783640628766
ISBN (Buch)
9783640628933
Dateigröße
1414 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Kommunikation, Marktsegment, Kundenmanagement, Marktsegmentierung, Marktsegmentbearbeitung, kommunikationspolitische Maßnahmen, Kundenclubs, Kundenkarten, Online-Marketing, Direct Mailing, Call Center, Kundenzeitschriften
Arbeit zitieren
Ira Kabakova (Autor:in), 2009, Marktsegmentbearbeitung durch kommunikationspolitische Maßnahmen, dargestellt am Beispiel der Karstadt Warenhaus AG, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/151274

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